Уголок потребителя в салоне красоты должен быть обязательно«Уголок потребителя» — это специальный информационный стенд, который в обязательном порядке устанавливается во всех торговых предприятиях, а также в тех организациях, которые оказывают населению различные услуги – салонах красоты, парикмахерских, швейных и обувных мастерских, мастерских по ремонту бытовой техники и т.д. Причем стоит заметить, что «Уголок потребителя» в салоне красоты оформляется таким же образом, как и в остальных предприятиях подобной сферы. Правила оформления подобных информационных стендов на предприятиях и организациях сферы услуг (в том числе и салонах красоты) регламентируются соответствующими законами Российской Федерации о «Правилах предоставления населению бытовых услуг», а также «Законом о защите прав потребителей». «Уголок потребителя» должен располагаться на самом видном месте в салоне красоты или подобном учреждении, и в нем нужно разместить следующие документы:
Также «Уголок потребителя» в салоне красоты должен обязательно содержать «Книгу жалоб и предложений». Абсолютно все «Уголки потребителей» заслуживают такого пристального внимания по той причине, что все они содержат жестко регламентированную информацию. Для того чтобы заказать уголок потребителя, который бы в полной мере соответствовал современным требованиям ведения предпринимательской деятельности, необходимо обратиться в специализированные центры конструктивных решений. Их специалисты обладают огромным опытом в данном виде деятельности, они окажут всемерную помощь в решении любых проблем и проведут необходимую консультацию. В большинстве случаев информационные стенды для салонов красоты и других организаций, предоставляющих населению различные услуги, а также для предприятий торговли изготавливаются из пластика или акрилового оргстекла. Размер его может быть самым разным, по желанию заказчика, и чтобы он органично вписывался в окружающий интерьер торгового зала или другого помещения, но не менее одного квадратного метра, чтобы было места для размещения всей требуемой информации. На листе стенда располагаются специальные карманы, выполненные из прозрачного пластика. Их размер может быть также различным, но обычно это бывает формат А4 или А5. Но по желанию заказчика может быть выполнено изготовление уголока потребителя любой конфигурации, любого размера и с произвольным количеством карманов. Также можно сверху стенда разместить информационную надпись, сделанную в виде аппликации из пленки или из акрилового стекла. «Уголок потребителя» в салоне красоты разрабатывается для реализации задач в области качественной организации санитарного порядка, так как для этого и подобных заведений устанавливаются особые правила деятельности и порядок проведения санитарно-противоэпидемиологических мероприятий. В перечень таких мероприятий входят медико-санитарные, инженерно-технические, административные и иные организационные мероприятия, которые применяются с целью уменьшения или устранения вредного воздействия окружающей обстановки на клиентов заведения. Кроме того, в «Уголке потребителя» салона красоты должна находиться информация о предотвращении распространения и возникновения возможных инфекционных заболеваний, а также других массовых заболеваний (например, отравлений), программа по их ликвидации. И тем клиентам, которые не хотят получить какое-либо серьезное заболевание в салоне красоты, вместо предполагаемых услуг, необходимо ознакомиться с содержимым «Уголка потребителя», в котором обязательно должна находиться копия справки санэпидстанции на право осуществления данной деятельности. В первую очередь нужно обратить внимание на дату, не просрочена ли она. Также там должны быть правила санитарной обработки инструментов. Смотрите также: |



